Rückerstattung Aufträge sollten für Dich und zugleich die Einsparung von Ressourcen bequem sein. Aus diesem Grunde sind unsere Sendungen nicht mehr Papier Gewinne zurückgegeben. Wenn Sie eine Bestellung zurückgeben möchten, können Sie einfach für eine Rückerstattung Formular online stellen. Klicken Sie auf das Client-Konto auf douglas.de unter „Aufträge“ auf der „Request Retourenschein.“ Sie erhalten dann eine E-Mail von uns mit Ihrem Gutschein Wende erhalten.
Wie weiß ich, wenn meine Bestellung Douglas geliefert werden?
Client-Konto unter „Meine Bestellungen“, sowie das Finden der richtigen Versandbestätigungslink, die jederzeit über den aktuellen Lieferstatus der Bestellung berücksichtigt werden können.
Ich bekomme eine neue Rechnung, wenn ich einen oder mehr Artikel zurückgeben?
Nicht eine neue Rechnung mit uns bei Rückkehr empfangen. Kürzen Sie den Rechnungsbetrag durch den Preis des zurückgegebenen Artikels. Wenn Sie bereits die Rechnung bezahlt, werden wir den entsprechenden Betrag gutschreiben in der angegebenen Reihenfolge Ausschreibung.
Da kehrt die Verarbeitung meiner Arbeit?
Sobald die Rücksendung der Ware durch uns verarbeitet worden sind, werden sie per E-Mail informiert werden. Bereits für die Ware bezahlt, wird der entsprechende Betrag des Darlehens spätestens 14 Tagen bezahlt werden, nachdem die Erstattung verarbeitet wird.